|
Sık Sorulan Sorular |
|
S1 |
|
Güncelleme
yapıyorum. Programı çalıştırırken tekrar güncelleme
istiyor.
|
|
C1 |
|
Programın adı olan "Veresiye Defteri", "BSR Ön
Muhasebe" olarak değişmiştir. Dolayısıyla
güncellemeden sonra programı çalıştığı klasördeki
"veresiye defteri" programını silin. "BSR Ön
Muhasebe" programını bulun. Programa bir kere
tıklayın. Sonra sağ kilk yapıp, sırasıyla "Gönder /
Masa Üstinde Kısa Yol Oluştur" İşlemini yapın.
Programınızı ana ekranda "BSR Ön muhasebe"
kısayoluna tıklayarak çalıştırabilirsiniiz. |
|
S2 |
|
Bilgisayarıma
format atacağım. Programıma bir şey olur mu ?
|
|
C2 |
|
Format atmadan önce programın çalıştığı klasörün
yedeğini alınız. Format attıktan sonra aynı klasörü
kopyalayıp programı kullanabilirsiniz. Verileriniz,
klasördeki dosyada olduğundan veri kaybı olmaz. |
|
S3 |
|
Bilgisayarımda programımın klasörünü
bulamıyorum. Ne yapmalıyım nasıl bulurum ? |
|
C3 |
|
Muhtemelen masa üzerinde
programa ait kısayol vardır. Bu kısa yola mause ile
sağ ( ters) klik yapınız, eğer orda dosya konumunu
aç varsa oradan; yoksa en altta özellikler \ hedef
bul kısımlarına tıklayarak programın klasörüne
ulaşabilirsiniz. |
|
S4 |
|
Bilgisayarıma
format attım programım çalışmıyor ne yapacağım ?
|
|
C4 |
|
Bu durumda programın ait
olduğu klasördeki firebird
programını kurmanız gerekir. Sonra programı tekrar
çalıştırmayı deneyiniz. |
|
S5 |
|
Format sonrası prgramım tekrar lisans
istiyor. Ne yapacağım? |
|
C5 |
|
Yedeklediğiniz klasörde,
v_lisans.bal olan
Aktivasyon dosyanız vardır. Bu dosya var olduğu
sürece program lisans istemez. |
|
S6 |
|
Bilgisayarımı değiştirdim programı nasıl
diğer bilgisayara aktaracağım? |
|
C6 |
|
İşletim sisteminiz
WindowsXP den sonra çıkan sürümlerse, programın
özelliklerine giriniz. ( program exesine sağ klik\
özellikler\) uyumluluk bölümünde -
programı yönetici olarak çalıştır
- işaretleyiniz. |
|
S7 |
|
Bilgiayarımı
değiştirdim. Bilgisayarda kayıt yapamıyorum. Lisans
istiyor. Ne yapacağım ? |
|
C7 |
|
Programlarımız bilgisayar başına
lisanslandırılır. Başka bir bilgisayarda
kulanılabilmesi için eski bilgisayarda programın
lisansının kaldırılması gerekir. Bunun için
firmamızla irtibata geçmelisiniz. Bakım
Sözleşmesi olmayan müşterilerimiz için
belli bir servis ücreti karşılığında uzaktan
bağlantıyla işlem gerçekleştirilir. |
|
S8 |
|
Neden sürekli yedek
almak zorundayım ? |
|
C8 |
|
Biz kişisel bilgilerinizin
güvenliği için sizin veritabanınızı yedeklemiyoruz.
Doalayısı ile bu yedekleme işi siz kullanıcılarımıza
düşüyor. Verilerinizin güvenliği için mutlaka belli
periyodlarda bilgisayar dışında bir yere (
dvd,cd,flaş bellek vb..) yedeğinizi alınız. |
|
S9 |
|
BSR MUHASEBE çalışmayı durdurdu hatası
alıyorum. Ne yapacağım? |
|
C9 |
|
Firibird veri tabanını
kullanan başka bir program açık klamış olabilir.
Veya. Firibird server zarar görmüş, kapanmış ve ya
kurulan bir program tarafından kaldırılmış
olabilir.Denetim masasında önce "program ekle
kaldır"dan Firibird programını kaldırın ve programın
ait olduğu klasörde ki firebird programıı tekrar
kurun. Büyük bir olasılıkla sorun çözülecektir. |
|
S10 |
|
Bilgisayarım aynı
olmasına rağmen lisansımı kabul etmiyor. Ne
yapacağım ? |
|
C10 |
|
Büyük bir olasılıkla lisans
alma kodunuz boş çıkıyordur. Windowx XP den sonraki
işletim sitemlerinde programı yönetici olarak
çalıştırmanız gerekmektedir. Bunun için program
kapalıyken programa sağ klik yapınız ardından
özellikler ondan sonra uyumluluk kısmını bulun ve o
kısımda en altta "bu programı yönetici olarak
çalıştır" kutucuğunu işaretleyin. Tamam diyerek
çıkın. Sorununuz düzelecektir. |
|
S11 |
|
Güncelleme
yaptıktan sonra programın lisansı iptal oldu. Ne
yapabilirim? |
|
C11 |
|
İşletim sisteminde default
ayarlarda dosyaların uzantıları görünmez. Bizim
güncelleme ile birlikte oluşan lisans dosyasının da
uzantısı görünmez. Böyle durumda olunca program
sanki lisans yokmuş gibi algılar. Bunun için program
dizini içine girin ( tüm dosyaların olduğu yere)
orada v_lisans adındaki dosyayı bulunuz ve adını
v_lisans.bal olarak değiştiriniz. İşlem bu kadar. |
|
S12 |
|
Program
başlatılırken %10 da kalıyor açılmıyor. Ne
yapmalıyım? |
|
C12 |
|
Büyük olasılıkla
internetiniz sıkıntılı yada yavaş. Böyle durumlarda
internet bağlantınızı devre dışı bırakın programı
açın sonra tekrar internet bağlantınızı açın. |
BSR bir çok farklı sektörlerin kullanabileceği
özellikler içerir. Programı kendinize özel olarak
tasarlayıp gerekli görmediğiniz özellikleri ve uyarıları
kaldırabilirsiniz.